Äriprotsesside automatiseerimise kulud ja lisaks ka uue mõtteviisi rakendamise kulud on märkimisväärselt kõrged eriti väike-ettevõtete jaoks. Investeerimine uuematesse süsteemidesse ja kõrgelt kvalifitseeritud personali, analüütikute, uurijate ja äriekspertide tööle värbamisse on liiga kallis. Kuigi e-äri saab teostada, funktsioonideks vajalikke teenuseid sisse ostes ja ilma juhtivate oma-investeeringuteta, siis paljudes riikides ei ole teenuste turud veel sedavõrd arenenud. Ka kvalifitseeritud tööjõud puudus võib rohkem kulusid tõsta.