Äripartnerite vahel usaldust luues tuleb arvestada väga paljude erinevate teemadega, mis mõjutavad ettevõtte reputatsiooni. Siin tuleb silmas pidada kõike, mis on tajutav ja mõeldav usaldusväärsuse all, nii traditsioonilises äris kui ka võrgu keskkonnas. Võimalike ohtude mõistmine ja IKT turvalisust tagavate vahendite tundmine on stabiilse e-äri keskkonna tagamiseks oluline. Alljärgnevalt anname ülevaate IKT varade väärtusest ja üldlevinud IKT turvalisuse teemadest.

E-äri on oma olemuselt tavapäraste äriprotsesside rakendamine IKT vahendite ja interneti teenuste abil (nt kaupade ost-müük interneti vahendusel). E-äri puhul toimivad kõik äritehingud internetis ja veebikeskkonnas. Kõik äri teenused peavad olema ühendatud ja interneti vahendusel kasutajaile kättesaadavad. Hea kvaliteedi seisukohast on oluline kättesaadavus, lihtsus ja selgus juhtimisel. Analüüsides äriprotsesse on soovitav dokumenteerida kõik tööprotseduurid ja tegevused, et neid oleks hiljem võimalik kontrollida. Absoluutselt kõik äriprotsessid on võimalik üle kanda interneti-põhisesse keskkonda: kommunikatsioon ja foorumid, e-mail, hindamised, ladu, ostud, dokumendihaldus, projekti juhtimine, programmi juhtimine jne.