Sünkroniseerimise eesmärk nii süsteemidele kui protsessidele on toetada protsesside parandamist ja täiustamist, nii ettevõtte sees kui ka ettevõtete vahel. Koordineerimine ja sünkroniseerimine võimaldab:

• Parandada ja täiustada tööprotsesse. Võimaldab kogu kaubandusprotsessi juhtida elektrooniliselt ilma käsitsi sekkumiseta.

• Süsteemid ja tooted võib jätta muretult kasutajale, kes saab ladusa ja efektiivse kasutuskogemuse;

• Kõrvaldada üleliigsed äriprotsessid ja andmete koopiad;

• Vältida keerulisi süsteeme ja tarbetuid andmete muutmisi;

• Vältida vigu, mida toob kaasa käsitsi sisestamine;

• Tõsta äriprotsesside tootlikkust;

• Võimaldada ettevõttel juurdepääsu süsteemidele, mida juhitakse keskselt teenusepakkujate poolt;

• Tagada juurdepääs ja analüüsida ettevõtte andmeid nii palju kui perspektiivis tarvis (näiteks sorteerituna vastavalt klientide, toodete või tootegruppide või riikide lõikes);

• Vähendada info hankimisega seotud kogukulusid.

Koordineerimine ja sünkroniseerimine ka:

• Toetab innovatsiooni arengut internetipõhistes äriprotsessides;

• Tugevdab turvalisust, kõrvaldades tühikud erinevates tarkvara süsteemides;

• Parandab privaatsust, andes kasutajaile täieliku kontrolli nende andmete üle;

• Võimaldab reaalajas ettevõttel ennustada tulevikustsenaariumeid.